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Depoimentos

Sempre incentivamos que nossos clientes escrevam depoimentos sobre suas viagens, sejam críticas ou elogios, para que possamos melhorar nosso atendimento e a qualidade dos serviços.

Veja abaixo os relatos deles: 

  • Anderson Tonnera

    África do Sul e Mauritius

    Anderson Tonnera
    No mercado de turismo a relação cliente x empresa está cada vez mais próxima e íntima. No momento da negociação, bem como do fechamento do negócio, a proximidade e a transparência da Manu foram vitais. Sempre esclarecedora e acessível, contato 100% do tempo instantâneo via mensagem e sempre com ótimas dicas. Sobre o pacote em si foi tudo perfeito. Todos os hotéis foram fantástico e o custo x benefício da viagem foi acima do esperado. Não é a primeira vez que viajo com a viagem express e espero pelas próximas. Uma empresa que consegue encantar até blogueiros de viagem como nós realmente deve ser tida como diferenciada. PARABÉNS!
    Anderson Tonnera
  • Carlos e Eliana

    África do Sul

    Carlos e Eliana
    Meu marido e eu planejamos viajar para a África do Sul por ser uma experiência exótica e diferente das viagens que já havíamos feito. Sempre viajamos por conta própria e houve um certo receio em contratar uma agência de viagem por causa do "engessamento" que um pacote proporciona. Sem nenhuma indicação e em pesquisa na internet encontramos a Viagem Express. Ligamos e fomos prontamente atendidos pela Paola e por ter demonstrado conhecimento, disponibilidade, empenho e simpatia, decidimos ir no mesmo dia até a agência para nossa primeira conversa. Bem, daí foi uma passo para a compra. Houve muito interesse em nos ouvir para que fosse identificado nosso perfil e intenções. A percepção e rapidez para as alterações que se fizeram necessárias para adequar nossas expectativas ao roteiro, também foram fatores decisivos para fecharmos nosso pacote. Parabenizamos essa Agência pela eficácia no atendimento conforme o contratado assim como o acompanhamento durante a viagem através de consultas pelo whatsApp e lembretes gentis deixados em cada hotel para que tivéssemos uma boa estadia e um ótimo percurso. Esse tratamento diferenciado passou tranquilidade e a sensação de não estarmos sozinhos apesar de estarmos tão distante - visitando outro continente. Recomendamos a Viagem Express a todos que quiserem ter sucesso, segurança e despreocupação em suas próximas viagens. A nosso ver, a simpática Paola e toda a equipe da Viagem Express demonstraram possuir expertise suficiente para voltarmos a viajar com eles. Obrigado a todos. Carlos e Eliana.
  • Carmen e Magno

    Deserto do Atacama

    Carmen e Magno
    Translado super pontuais (na chegada e na partida)Van confortável.La Casa de Don Tomas Maravilhosa.Hotel com ótimas acomodações, ótima comida, ótima localização, equipe muito simpática e agradável, etc..Ofereceram coquetel de boas vindas, lavanderia grátis, picnic para o passeio no Geysers (saímos as 6 horas), tolhas para os banhos nas lagoas e tudo mais que precisamos.Para completar o preço é do jantar e das bebidas é super em conta. Primeiro hotel que conheço onde os preços são mais atrativos que dos bares e restaurantes da cidade.Passeios tivemos alguns contra tempos no início ao receber a programação verifiquei que faltava um passeio.Foram vários telefonemas à agência e solicitação de interferência por parte dos guias.Mas, no fim tudo foi resolvido e fizemos os passeios contratados, sempre individualmente. Não incluíram mais ninguém em nossos passeios.O guia do primeiro dia não falava português e nem se esforçava para "arranhar um portunhol".Confesso que fiquei irritada, pensando que os passeios também seguiriam este formato mas, para minha grata surpresa no dia seguinte nos enviaram outro guia,muito simpático que falava português - Michelangelo.No terceiro dia outro guia muito simpático, com um português perfeito - Jamon.No quatro dia novamente o Michelangelo.Nota dez para o motorista que nos levou em todos os passeios - Christian. Todos os lugares visitados eram extremamente lindos ! Acredito que fizemos os principais passeios e conseguimos conhecer o Deserto na terra e na alma. Obrigada pelo apoio! Carmen e Magno
  • Dora Léa

    Tanzânia, Kenya, Zâmbia, Botswana e Cape Town

    Dora Léa
    Venho por meio desta relatar meu parecer sobre a viagem: SUPERFANTASTICA, FENOMENAL, INCRIVEL
    Não enjoei de ver tantos animais. Cada lugar uma experiencia e uma visão diferente deles. Consegui ver todos os animais que tem nos lugares visitados.
    Para mim é dificil falar sobre o que mais gostei. Lugares, Hoteis, Votoria Falls, Experiencia e Animais. Achei interessante a aldeia dos Massai que visitamos tb no Kenia. Eles vivem exatamente como a três mil anos.
    O hotel no Kenia foi demais! Foi uma experiencia diferente dormir em barraca. Afinal meu pai nunca me deixou acampar kkkk
    Mas os outros foram ótimos também,cada um com sua característica. O único hotel que não gostei muito foi o de Nairobi. Foi o mais "pobre" entre os hoteis. Outra coisa sem necessidade é uma mulher que veio junto com o representante da empresa local para nos auxiliar com o visto entre Zambia e Zimbabe. Não há necessidade alguma. Ela não faz nada e temos de dar "gorjeta".
    Na Africa tudo funciona na base da "gorja". Garçom, carregador, ajudantes, guias, arrumador de quarto, etc, etc. Gastei quase US$ 500,00 em gorjetas. Mais do que gastei em compras.
    Mas para mim e meu marido foi uma viagem extraordinaria que ate agora não páro de contar para todos os amigos.
    Tiramos no total mais de 5000 fotos além dos videos. Me senti verdadeiramente vivendo os programas do Animal Planet e Nacional Geographic.

    Valeu Thyago!!!
    Nosso roteiro foi 10 !!
    Abraços,
    Dora Léa
  • Gilberto Graciano

    Patagônia Argentina e Chilena

    Gilberto Graciano
    Primeiramente gostaria de agradecer muito o atendimento da Manuela que em apenas 2 semanas antes de nossa viagem, conseguiu organizar todos os roteiros e reservas conforme solicitado. Lembrando que ela fez um roteiro diferente dos pacotes tradicionais que o site da Viagem Express apresentava naquele momento. Referente a viagem, inicialmente fiquei impressionado que todos os voos da Aerolineas Argentinas sairam e chegaram pontualmente em todos os aeroportos conforme os horários informados no voucher dos voos, coisas que dificilmente vemos aqui no Brasil. As operadoras locais da Argentina e Chile foram ótimas, todos os seus prestadores de serviços muito educados e pontuais também, principalmente a operadora da Argentina "Rumbo Sur" que dispõe de uma infraestrutura de barcos, onibus e carros excelentes e ótimos guias. Os 3 hoteis em que nos hospedamos eram bons e bem localizados, os quartos estavam em bom estado de conservação e o staff super atencioso. Adoramos todos os passeios realizados (Treking no Perito Moreno, 4 x 4 nas Lagoas, Passeio a Torres Del Paine e Glacial Upsala entre outros. Recomendaria os serviços da Viagem Express para outras pessoas. Obrigado. Gilberto Graciano
  • Paulo e Jaciara

    África do Sul

    Paulo e Jaciara
    A nossa viagem para África do Sul foi fabulosa, foram três cenários diferentes dentro da mesma viagem. Johanesburgo, Parque Kruguer e Cape Town, conhecer uma cultura diferente, presenciar a história absurda que houve na segregação de seres humanos, viver dias dentro de uma savana em uma maravilhoso hotel, com um serviço muito atencioso. Beber vinhos maravilhosos com um preço acessível no super mercado, mas cuide o horário, porque a seção que vende bebidas alcóolicas funciona só até 18h, coisas da cultura. Por último viver Cape Town, uma cidade linda em montanhas, mar, vistas e um porto rodeado por um complexo de restaurantes e lojas maravilhosas. Normalmente fazemos nossas viagens por conta, mas para África do Sul resolvemos contratar uma agência, por questão do desconhecido e de segurança, contatei algumas agências da minha cidade, mas o atendimento recebido pela Viagem Express, através da Paola, não teve igual. Nunca achei que iria contratar uma agência fora de Porto Alegre, mas o conhecimento demonstrado pelo roteiro, a atenção, o atendimento personalizado, o retorno rápido, a possibilidade de negociação, me convenceram que era a melhor opção. Assim se desejam ser bem atendidos para ir para a África, podem falar com a Paola, nós indicamos.
  • Priscila Silva

    Cancun

    Priscila Silva
    Em fevereiro procurei a viagem express para cotar uma viagem e então conheci a Manuela (um anjo) que me passou alguns roteiros e fechei Cancún. Viajei dia 22/05/2017 lugar simplesmente sensacionallll, praias lindas, mar azul, noite maravilhosa e agradeço tudo isso e muito mais ao atendimento e comprometimento da equipe da viagem express. Agradeço o cuidado desde o atendimento até a ajuda com melhores lugares, dicas de passeios e mensagens de socorro que passava para a Manu com dúvidas em relação a troca do dinheiro e enfim, agradeço por vocês cuidarem de tudo e fazer com que fosse a melhor viagem da vida, por não ter preocupação nenhuma, tudo pronto e super organizado. Obrigada por tudo e logo, logo fecharemos a próxima aventura, parabéns equipe.
  • Raphaela e Bernardo

    Punta Cana

    Raphaela e Bernardo
    Viajei com meu marido pra Punta Cana no carnaval de 2017 e não poderia ter sido melhor. Deu tudo certo, fomos super atendidos pela Manuela, tanto antes da viagem como após a viagem, onde fomos super fofos e atenciosos em perguntar como foi a viagem. Super recomendado e com certeza a próxima será com vocês. Muito obrigada.
    Raphaela e Bernardo
  • Soeslei Carvalho

    Tour na Europa

    Soeslei Carvalho
    Em julho de 2016, resolvi viajar em dezembro para a Europa em casal. Começamos a buscar por preços, pacotes e informações. Foi aí que encontrei o site da empresa Viagem Express. Ainda com desconfiança por não conhecer os serviços prestados por esta empresa. Fui atendido pela Paola, que foi extremamente atenciosa, montamos e desmontamos o meu roteiro umas 10 vezes, até que ficasse bom para nós. Ela foi me passando confiança a cada dia. Sempre ágil em prestar informações e esclarecimentos. Dezembro 2016, Chegamos a Europa, fomos recebidos pela equipe dos hotéis com muita presteza, a empresa executora do pacote foi a Europa Mundo. Uma empresa com uma infraestrutura nos passeios fora do normal.
    Nosso Roteiro foi;
    República Tcheca (Praga,Letnice) Áustria (Viena, Salzburg, Innsbruck) Eslováquia (Bratislava) Hungria (Budapeste, Gyor) Alemanha (Munique. Frankfurt e Nuremberg por minha conta)
    Só tenho a agradecer o pessoal da Viagem Express, por me proporcionar uma excelente viagem.
    Soeslei Carvalho, Graciele Nunes.
  • Aurélio Miguel

    Havana & Varadero

    Aurélio Miguel
    Estive em Havana e em Varadero, em Cuba, um país encantador. Os hotéis e serviços contratados pela agência Viagens Express são excelentes. Havana é espetacular, de um povo acolhedor e muito comunicativo. O centro velho da cidade apresenta vigorosa e pujante arquitetura que contrasta com a Havana nova, muito semelhante aos bairros sofisticados das cidades modernas. Os serviços funcionam perfeitamente, atendimento de pronta e alta qualidade, música ótima em todo restaurante. Uma viagem incrível!